售后服務承諾書

一.產品質量保證的承諾

1.供方保證所供設備是全面按標準設計和制造的，其質量管理模式是通過認證和有效的。

2.供方保證對其外購配套部件設備的質量負責，采購中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證提供其產品質量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。

3.保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術先進，外形美觀，在各方面符合招標文件及技術協議書規定的質量。規格和性能要求，并保證所提供的設備在現場經過正確安裝。正常運轉和保養，在使用壽命期內有滿意和可靠的性能。

4.供方保證在交貨前對設備的質量。規格。性能和數量等進行全面的檢驗。

5.本公司產品投入運行質保期內免費維修服務，期滿后服務不停止。

二.產品售后服務的承諾

1.在產品保修期之內，經供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

2.供方保證按需方的時間要求，選派工程技術人員到設備安裝現場協助巡安裝。調試工作，直

到設備正常運行。

3.設備正常運行后，供方承諾24個月的質量保證期，(需方使用設備壽命期內的維護保養)，當需方需要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內，派維修人員到達現場。但需方按規定的方式。方法正常操作運行時，質量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

4.若用戶需要，可為用戶培訓操作。維修，產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。